一般問題
- CoolWallet支援的「主網幣種、代幣」種類
- 你們有電話客戶服務嗎? (如何聯繫客服部門)
- 「CoolWallet或手機」遺失、損壞、送修時,我的資產會有風險嗎?
- 為什麼我重置錢包後,原先加的自定義代幣都不見了?
- 下單後,我多久會收到我的CoolWallet?
- 為何我不能發送加密貨幣?
- CoolWallet會需要網路才能使用嗎?
- CoolWallet能夠與哪些裝置搭配使用?
- 非台灣地區用戶,Apple手機中的App Store無法找到CoolBitX App該怎麼辦?
- 無法透過Google Play或App Store更新CoolBitX App該怎麼辦
- CoolWallet的保固有多久?如果壞了怎麼辦?
- 為什麼我需要把我的種子密碼抄寫做備份?
- CoolWallet S與CoolWallet Pro有何不同?
- 使用完CoolWallet後,我需要將其關閉嗎?為什麼我的卡片會自動關閉?
- 你們有提供「客製化」的錢包嗎?
- CoolWallet (一代卡) 的比特幣地址是如何生成的?
- 我蘋果手機的地區與語言都已設定為中文,但為何App仍是顯示為英文呢?
- CoolWallet 能單獨使用嗎?
- 出貨是從台灣出貨還是海外出貨呢?
- CoolWallet 支援BTC更換費用(RBF)的功能嗎?