為什麼我的交易每次都失敗?

當我們一開始設計錢包時,在每次執行韌體更新時都會需要輸入種子密碼來恢復錢包的資訊。然而,隨著我們的用戶群增長,我們收到了很多關於必須在每次韌體更新時輸入種子密碼來恢復錢包資訊的投訴。因此,我們根據用戶的要求更改了我們的韌體及應用程序的設計。

如果您從未更新過韌體,則需要在第一次韌體更新後進行最終次以手動輸入種子密碼來恢復錢包的資訊。完成第一次韌體更新後,您可以忽略所有未來韌體更新的警告訊息,我們的應用程序將會在韌體更新後自動地恢復錢包的資訊。

但是,如果由於網絡連接不穩定而導致自動錢包恢復的失敗,則錢包資訊會呈現不完整的狀態,並會導致交易失敗。

要解決此問題,請按以下步驟操作:

1.到應用程序內的“設定” - >在“帳戶”下面有一個“移除App帳戶”的選項。請點擊它並從應用中刪除您的帳戶。這將不會清除存儲在卡上的資料,只會清除應用程序內的錢包資訊。

2.重新連接到您的卡片,大約1分鐘後應可恢復您的帳戶資訊。

3.完成步驟1和2後,您應該能夠成功地完成交易。