接收/發送之前有哪些事情要注意?

為順利透過CoolWallet收發加密貨幣,以下六個項目在轉帳前務必仔細確認,以避免資產遺失。

1.幣種:
 請特別注意「主網幣」與「代幣」不同,即使顯示的名稱非常相似。例如Ether (ETH主網幣)與ETH (BEP-20代幣),就是運行在不同主網上的加密貨幣。更多說明請您參考下方第四點的「主網」部分。

2.地址: 請使用「複製、貼上」或「掃描QR Code」的方式填入地址,以避免輸入錯誤。請特別注意地址的大小寫不同,務必確認輸入的地址格式完全相同。不同的幣種之間會有不同的地址格式,也有可能會使用相同的格式或完全相同的地址(EVM相容鏈)。

3.數量(金額): 確認發送的數量是否正確。部分區塊鏈網路有最低發送數量(如. XRP、DOT、TRX)。若您持續發送失敗,請透過Email ( [email protected]) 和客服團隊聯繫尋求協助。

4.主網: 不同主網的錢包地址資訊並不互通,轉帳前務必要確認使用的主網是否與接收方一致。跨鏈轉帳可能導致資金 永久遺失,請參考以下說明:
  • ERC-20、ERC-721(NFT)及ERC-1155 (NFT) 代幣原本是在以太坊區塊鏈上發行,也有許多是在Polygon及Arbitrum網路上發行。 在轉出這些代幣時,務必確認收款方要求使用的主網為何。
  • BEP-2 代幣是在BNB Beacon Chain上發行的代幣。
  • BEP-20 代幣是在BNB Chain (BSC)上發行的代幣。此規格與BEP-2代幣發行主網不同。
  • TRC-20 代幣是在Tron區塊鏈上發行的代幣。
轉錯主網是最常造成資產未到帳的原因,以下是常見的跨鏈轉帳範例,並請 避免進行以下的發送行為:
  • 發送 ETC 至 ETH 地址
  • 發送 BTC 至 BCH、LTC地址
  • 發送 ETH 至 Polygon 地址
  • 發送 Theta 至 Theta (ERC-20) 地址
  • 發送 ETH (ERC-20) 至 ETH (BEP-2), (BEP-20), or (TRC-20) 等地址

5. 手續費: 轉帳前需確認同地址內擁有足夠的「主網幣」能夠支付手續費。私有錢包與中心化交易所不同,轉帳時需支付該主網的主網幣作為交易手續費。請參考下列說明:
  • 轉出USDT(ERC-20)時,需要支付ETH (主網幣)。
  • 轉出USDT(BEP-20)時,需要支付BNB (BSC)。
  • 轉出USDT(TRC-20)時,需要支付TRX (Tron)。

    多數情況下,建議您使用App預設的手續費設定進行發送,除非您已聯繫過CoolBitX客服部門,或者您已了解區塊鏈的手續費運作機制。

6. 標籤(Memo/Tag): 從其他平台轉出部分加密貨幣時會需要填寫此資訊,但轉入至CoolWallet提供的地址時則不需填寫。此功能是在由於中心化交易是使用一個地址以接收來自其他平台/錢包轉入的資產。透過Memo/Tag確認該筆交易紀錄屬於哪一位用戶所設定。請您在轉帳前確認收款方是否有要求需填寫此資訊。
最後,建議加密貨幣的初次使用者,在進行正式轉帳前,先設定較少數量的轉帳。確認款項到帳後,再將剩餘數量轉出至其他地址,確保您的操作步驟無誤。

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